Gartner：2024年CIO议程-采用授权模式提高数字交付能力（15页）.pdf

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Navigator优先事项导航图优先事项导航图面向CIO及其团队，绘制优先任务图谱，并提供相应的专家建议和工具。2024年Gartner CIO议程概述了CIO可以如何培养和调动其他C级4、高管的热情，克服技术人才短缺和预算限制的问题，最终达到技术投资预期价值的方法。跟踪和评估颠覆性趋势优化IT组织结构开发与软件和交付相关的应用程序培养技术人才展示IT业务价值部署D&A、AI和数字平台管理科技金融引领组织变革并塑造文化管控风险和网络安全实现I&O和云计算的现代化与外部各方签订合同CIO文化和员工领导力文化和员工领导力CIO技术和创新领导力技术和创新领导力科技金融、价值与风险管理科技金融、价值与风险管理来源：Gartner采用授权模式，提高数字交付能力3Gartner IT高管成为客户与将数字交付能力交由IT部门的CIO相比，愿意和其他C级高管共同领导数字交付团队，并提供端到端资源5、的CIO，实现超越数字技术投资预期成果的可能性要高出一倍多。为了为了运用运用并并提升提升其他其他C级高管的数字领导力，级高管的数字领导力，CIO必须了解高层领导团队的数字领导力必须了解高层领导团队的数字领导力状况状况，同时同时因地因地制宜制宜并并调整其协作方式，进一步提高调整其协作方式，进一步提高整体整体数字领导力。数字领导力。重塑CIO与其他C级高管的伙伴关系数字交付模式中的数字交付模式中的CIO画像画像达到或超过预期产出的数字化举措占比55%的CIO将数字交付能力保留在IT部门这些CIO仍将数字交付能力保留在IT部门内部。不出所料，他们认为自己没有能力分担数字领导责任。43%运营者运营者这6、些CIO认为，IT部门需承担大部分数字交付工作，但业务部门也应尽到部分责任。他们认为自己有能力与其他C级高管共同承担数字领导责任。另外，他们开始探索、试验授权式数字交付模式，但未完全采用。33%的CIO开始让其他C级高管参与到数字交付工作中53%探索者探索者这些CIO认为，在数字交付工作中，CIO与其他C级高管是密切的合作伙伴，享有平等地位，并认为自己有能力与其他C级高管共同承担数字领导责任。他们采用授权式数字交付模式，与其他C级高管展开合作。63%12%的CIO与其他C级高管共同领导数字交付工作授权方授权方采用授权模式，提高数字交付能力4Gartner IT高管成为客户授权式数字交付模式成功7、的三大支柱经Gartner研究发现，那些通过数字举措产出可观业务成果的CIO，通常采取授权式数字交付模式，愿意与其他C级高管共同承担数字领导责任。设计授权式数字交付模式并设计授权式数字交付模式并不不断断优化优化但是，授权式数字交付模式是如何运作的呢？但是，授权式数字交付模式是如何运作的呢？与特许经营模式相同，CIO借助生态系统，与其他C级高管共同协作，从而：克服预算有限和人才短缺的问题管理合规性并降低风险赋权业务团队，提高业务水平，使其提供安全可靠的数字化能力2024年Gartner CIO议程明确了三种核心行为，作为授权式数字交付模式的三大支柱：即共同领导、共同交付和共同治理。共同领导共8、同领导共同交付共同交付共同治理共同治理采用授权模式，提高数字交付能力5Gartner IT高管成为客户第一支柱第一支柱实现共同领导具体措施具体措施采用授权式数字交付模式的CIO有一个显著的特点是，他们会鼓励其他C级高管共同负责数字交付工作。这些CIO并非像往常一样注重“发言权”或是“塑造需求”，而是鼓励、培养和赋能业务领袖及其团队，在各业务领域内实现共同领导，实施数字举措，将自身和IT部门的职能提升到新的高度。就业务领袖而言，如需让他们将自己、团队和资源投入到数字交付工作中，就需让其将此视为共同的责任。这便是CIO首先需要克服的挑战，部分C级高管可能尚未做好领导数字交付团队的准备，因此您必须因9、人制宜，帮助他们慢慢承担起数字化领导的角色。需要更多业务所有权需要更多业务所有权来来发现问题发现问题痛点痛点识别具有授权意识的识别具有授权意识的C级高管级高管有意识地让其他有意识地让其他C级高管参与到全新的级高管参与到全新的敏捷工作方式中敏捷工作方式中采用授权模式，提高数字交付能力6Gartner IT高管成为客户7第二支柱第二支柱具体措施具体措施与融合团队共同交付帮助帮助IT和业务团队做好共同交付的准备和业务团队做好共同交付的准备共同投入资源和资金共同投入资源和资金实现数字基础平台的现代化实现数字基础平台的现代化采用授权模式，提高数字交付能力为了培养共同的责任感，授权方应与其他C级高管及其业10、务团队加强合作，从而建立信任并提高工作透明度。CIO需组建由IT和业务团队成员组成的融合团队，让团队参与到数字交付工作中，并简化其获取工具和技术平台的流程。基于此，CIO应设计一个共享的组装式技术平台，帮助IT部门及其他部门的技术人员一站式获得培养数字能力所需的所有材料。Gartner IT高管成为客户共同治理，使风险最小化8第三支柱第三支柱具体措施具体措施在授权式数字交付模式中，有效管理合规性和风险，需要找到扩大治理规模的方法。您需要与其他C级高管合作，寻找平衡的工作方式，不仅可以享受授权式数字交付模式带来的优势，还能降低其可能带来的风险。打造实践社区(CoP)可以有效降低授权式数字交付模式11、形成“孤岛”的概率，以及减少缺少协同合作和统一标准的风险；另外，实践社区还是一种宝贵的反馈机制，可以让您和其他C级高管收集反馈意见，由此修改、优化治理政策和标准。为打造囊括IT部门和业务技术人员的实践社区，您应与各业务领域的领导者合作，寻找拥有相关知识、动力和专长的技术人员，之后与社区成员共同确定实践社区的工作目标和范围。另外，您需帮助业务人员更顺利有效地参与IT工作，为实现安全可靠的开发实践提供建议和指导。在每个实践社区内确立一名社区领导，他负责与其他实践社区保持联系，并帮助提供培训、指导和支持。同时，您可与其他C级高管合作，共同设立面向所有社区的通用指标，衡量业务成果的同时，还需考察社区成12、员的参与度。与实践社区一起扩大治理和与实践社区一起扩大治理和最佳实践采用的规模最佳实践采用的规模设置风险专家职位，管理边缘风险设置风险专家职位，管理边缘风险实现数字平台自动化控制实现数字平台自动化控制采用授权模式，提高数字交付能力Gartner IT高管成为客户9设计并不断优化授权模式IT部门和业务人员的具体分工取决于但不限于以下方面：授权模式有多种形式授权模式有多种形式正如企业特许经营可以根据具体情况采取多种不同的形式一样，授权模式的形式也不尽相同。在三大支柱（共同领导、共同交付和共同治理）的基础上，您应该慢慢将部分数字交付能力从IT部门转移出去，让其他C级高管转变为数字交付的被授权者。在业13、务领域中掌握技术的熟练程度在业务领域中专门投入到技术工作的资源数量企业文化规章制度CEO支持采用授权模式，提高数字交付能力Gartner IT高管成为客户Gartner CIO议程Gartner CIO议程基于2024年Gartner首席信息官和技术领袖调研，受访者是相关企业机构中IT部门的最高级别主管。受访者：受访者：2,457名CIO/技术领袖84个国家/地区所有主要行业共有：共有：$12.5万亿美元的营收/公共部门预算$1630亿的IT支出高管项目高管项目V2我们将提供专家指导和我们将提供专家指导和专业工具，开展同行交专业工具，开展同行交流和有针对性的活动，流和有针对性的活动，助您全面提14、升贵企业的助您全面提升贵企业的业务价值。业务价值。专家指导专家指导持续培养领导力持续培养领导力获得有关以下关键领域的CIO领导力洞察：培养技术和执行技能、建立同事关系、培养人才和打造企业文化深入了解跨行业内容获得仅CIO、CISO和CDAO等其他C级高管共享的深度内容成为更好的业务合作伙伴成为更好的业务合作伙伴获得涉及以下内容的跨职能洞察：业务价值和战略未来的工作方式、风险应对策略和变革管理方法利用技术洞察实现业务增长利用技术洞察实现业务增长掌握实时新兴技术趋势获得实用建议和决策工具提供每日安全简报提供每日安全简报收集各大知名媒体的新闻，将全球不同行业的最新威胁摘要和当日安全新闻集合15、成新闻摘要，便于您时刻掌握新闻热点。决策工具决策工具获得助您将战略在企业中落地的工具，加快关键举措的实施速度并取得更好的业务成果数字执行情况记分卡快速数字执行情况记分卡决策加速器交互式优先事项导航图 CIO IT Score评分模型 IT预算基准特色工具：特色工具：数字执行情况记分卡数字执行情况记分卡数字执行情况记分卡将为您提供一个根据行业定制的框架，评估贵公司的数字执行情况并持续衡量全公司在相关举措上的工作进展。同行交流同行交流通过Gartner独有的CIO社交网络，与其他行业领导者进行一对一交流，参与同行讨论和投票，并获得技术评级和评价。决策加速器决策加速器利用易于使用、清晰简洁的16、分步指导（包括最佳实践和案例研究），执行关键优先任务，更快地实现战略和创新目标。活动会议活动会议参加Gartner IT Symposium/Xpo峰会和CIO领导力论坛，开展分组讨论，与业内同行和Gartner专家进行交流。Gartner IT高管成为客户每个每个决策决策加速器都可提供：加速器都可提供：Gartner CIO决策决策加速器加速器清晰的分步指导清晰的分步指导可下载的执行工具可下载的执行工具指导行动的各种资源指导行动的各种资源精心打造的自助服务体验精心打造的自助服务体验这些精心打造的自助服务工具可提供逐步的决策执行指导、可下载的模板、案例研究和快速入门课程，提供一站式综合服务体验17、。Gartner IT高管成为客户参加参加Gartner会议，会议，提升提升您的您的IT战略战略!在当今动荡不断的时代，CIO这一角色瞬息万变。CIO必须扩大自己的影响力，带领IT超越本身职能，与C级高管合作，加快数字化业务转型，采用未来的工作方式，推动业务增长。参加我们的CIO会议，获取来自世界领先专家的专业洞察，完成您的最关键事项。不容错过。不容错过。查看会议日历，找到适合您的Gartner会议。查看日历查看日历Gartner会议数据会议数据概览概览460,000+每年通过与460,000多名客户的沟通互动，从而更好地设计会议议程议题2,500+名研究与咨询专家现场提供独家研究和个人咨询服18、务60,000+名全球业务和技术领域专业人士出席每年会议1,000+家走在技术前沿的解决方案提供商Gartner IT高管成为客户可行、客观的洞察可行、客观的洞察探索为IT高管提供的其他免费资源和工具：已经是Gartner客户？您可在客户门户网站上获得更多的资源。登录Gartner IT高管成为客户电子书电子书CIO应采取五个重要实践，增强融合团队的内外部协作将融合团队的工作与业务或客户成果对齐，推动企业数字化转型下载下载电子书电子书下载模板下载模板模板模板IT战略规划指南优化您的IT战略规划流程，促进业务增长。网络研讨会网络研讨会运用微创新提升数字化转型成功率改进数字化投入产出比，取得数字化转型的成果。注册参会注册参会资源中心资源中心CIO洞察和工具助您提高关键优先事项的绩效表现了解更多了解更多获得可行的客观洞察，实现您最关键的优先事项。Gartner专家指南和工具使您能够更快作出明智的决策并获得更优的业绩表现。联系我们成为客户：点击了解更多关于点击了解更多关于Gartner IT领导者的相关信息领导者的相关信息 Gartner,Inc.及/或其关联公司版权所有。保留所有权利。CM_2531519联系我们联系我们成为客户成为客户